河南电大：树立窗口形象 服务基层师生
| 今年以来，系统建设处认真结合工作实际，改进工作流程，树立窗口形象，取得了良好的效果。 系统建设处是窗口部门，承担办理学籍证明、发放毕业证书等工作，每天接待大量前来办理业务的基层电大师生。为了提升服务质量，提高基层电大师生满意度，我处在办事大厅配备了饮水机、老花镜等物品，为前来办事的学生提供方便。我们还充分利用现代信息技术和快递渠道，为学生邮寄学籍证明材料，减轻了基层师生的经济负担和往来奔波之苦。 今年上半年以来，我处累积开具753份的学籍证明，办理毕业证明书160份，给毕业生邮寄毕业证明书和学籍证明33份，给18家分校邮寄档案材料47件。
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